Introduction

Chez VERANDA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Les informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de vos commandes, demandes de contact ou création de compte, telles que :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse de livraison

Nous recueillons également des données sur votre navigation sur notre site, comme les pages visitées et les clics effectués.

Utilisation des informations collectées

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter en cas de besoin ou de suivi
• Vous proposer des offres et promotions adaptées
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de votre commande (ex : service de livraison) ou pour respecter des obligations légales.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation. Notre site utilise des protocoles sécurisés et vos informations restent strictement confidentielles.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site veranda.tn. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur et de personnaliser votre navigation. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément à la législation tunisienne en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante sera publiée directement sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].